“双11”大益茶实时战报：13小时破1.4亿，金针白莲成超级单品
2019-11-11 16:06:47   来源：大益茶    浏览：

“双11”大益茶品牌不断刷新记录，益信君等不及给大家播报“最新捷报”：36分钟过4000万，56分钟突破5000万，73分钟突破去年全天成交额，80分钟破亿……

11日中午12:50，大益茶叶旗舰店突破1.4亿。

全球茶友用消费力证明，他们信任大益茶品牌！双11优惠还剩最后几个小时，你还不抓紧机会，加入“买买买”的行列吗？

累计访客及成交额排名全网茶行业双料第1。

大益金针白莲3饼在双11当天12点已成交破1160万，金针白莲提装已成交1000万，成为天猫美食超级单品！

销量领先的背后，是大益人共同努力的成果，也见证着茶友们对大益品牌的信任。

全球茶友对大益品牌的认可度不断提升，对品牌消费的意愿更明晰。另一方面，也代表着大益茶品牌的升级策略得到认可，即大益茶从一个普洱茶品牌转向一种中国式茶生活方式的倡导者，品牌与顾客的关系，已经从单纯的消费模式，进入了陪伴与共生的2.0模式——

双11天猫直播12小时，消费者与品牌面对面

拓展互动方式，吸引更多年轻消费者，大益首次在双11期间开启淘宝直播！从昨天上午10点开始，大益茶的主播们在直播间与全球消费者互动。只要点进视频，大家就可以边看、边问、边买，吸引了大批粉丝。

“今天买7572划算吗？”、“金针白莲应该如何保存？”、“想送礼给未来丈母娘选哪款茶更好”……直播间里，粉丝们咨询的问题层出不穷。主播们不但能够及时回答大家的提问，还能分享品茗心得，向大家展示各款大益茶产品的外观、用料、冲泡方法等等。对于消费者们来说，内容可看性高，“买买买”的欲望也被带动了起来。

大益茶淘宝直播从11月10日上午10点持续到11月11日凌晨2点。在这12个小时里，共有约11.7万人进入直播间，总浏览量15万人次，人均观看时长222s，带动商品点击超4万次，为大益茶今年的双11销售战绩添砖加瓦。

店铺访问量创新高，客服加班加点、热情不减

同样忙碌的，还有大益茶叶旗舰店的客服人员。从11月10日8:00开始，店铺咨询高峰已经来临，大益客服团队开启“团战”模式，努力为消费者提供热情、高效服务。

直到今天上午11点左右，持续了一天一夜客服工作的北京益友会科技有限公司电子商务部客服经理郑云飞才走出办公室。据她介绍，今年双十一大益茶叶旗舰店预计接待30万人次，为了提高客服服务效率、提升客户体验，让更多益友感受到大益的热情服务、再创佳绩，很多客服人员不分白班、夜班加班加点工作的同时，他们还首次向集团内部招募了30位益工，经过专业培训后，为客户提供服务。

眼前的电脑滴滴滴响个不停，看着大家在键盘上手指翻飞，郑云飞和小伙伴们一扫疲惫。有感而发：“尽管今年是第一次尝试益工服务，但是傲人的战绩离不开益家人的共同付出，和每一位益友的支持，相信大益的粉丝和销量会日益增长。”

你们最关心的发货情况：第一单今早8:00准时发出

走进大益在昆明的发货仓库，一边是快递员忙着分拣货物，一边是送货车辆忙着装卸，身负重任的仓库发货员们忙得不可开交。

今年双十一大益茶发货量预计20万单，第一单于今早8:00准时发出。

眼睛所到之处皆是等待验货的茶品。

来来往往的工作人员正在有条不紊的全力发货。

对于大益物流和电商客服人员来说，尽管他们已经身经百战，但是每年的双11仍是一场大考。为应对今年双十一，大益物流和客服大概提前半个月的时间就向集团内部员工展开了益工招募。

北京益友会科技有限公司电子物流部传统物流副经理胡国幸介绍，预计今年双十一大益发货量会在20万单左右，订单量与往年相比大大增加了，为保证将货品即时、安全的送出，除物流部原有的工作人员外，今年大益物流部还向集团内部招募了110位益工、对外招募外协人员近300人，分白班、夜班轮流值守。

“每年双十一的发货高峰期一般是从11日到18日，去年双十一大益的发货高峰期持续了7天5夜，今年预计会达8天7夜。今天早上8:00准时发出了今年双十一的第一单货品，所有省外的货品都是采用航空运输，今天发的货明天应该就能送达客户手中。”胡国幸说。

今年是张建华在大益工作的第五个年头，日常他承担着大益总裁办的诸多行政工作。尽管工作比较繁琐，今年双十一他还是想抽出空到仓库帮帮忙，早上6点半他到机场送完机，就匆匆赶到仓库开始验货、配货。“今年是我第三年到仓库帮忙，报了2个白班1个夜班，工作大家都忙，但是这几天是仓库最忙的时候，能抽空来帮帮忙还是好的，大家在一起就像一家人一样。”

大益茶道院经常外出执业的鞠世金，也在双十一的第一天来到仓库帮忙验货，对各类茶品比较熟悉的他，在做这项工作时比较得心应手。“货品多的时候，一个单会有5、6个单品，有些数量会到42片左右，每一个单核对下来大概在30秒左右。”

整个早上，鞠世金都比较兴奋，他说今年大益仅用80分钟天猫销售额就突破了1亿多，让他作为大益的一员很骄傲，干工作也很有自豪感。

从2015年开始，大益一跃登上茶企销量冠军宝座，此后便一直成为“双11”电商攻坚战的传统品牌龙头茶企，由此改变了整个茶叶电商的格局。整整五年的酝酿和积淀，2019年的双11，大益茶继续展现出品牌的成长实力，让所有益友为之振奋。

但，这还没完……距离今年双11狂欢结束还有最后几个小时，大益必将带给益友们带来更多惊喜，大家可以关注大益茶微信、微博最新消息，也可以赶紧到大益茶叶旗舰店下单，让我们拭目以待——大益茶，再创佳绩！

撰稿：李垚垚，曾婧雅，摄影：张玉杰，部分图片及视频由益友科技提供。

图文来源：大益茶，本图文由“大益茶”授权爱普茶网ipucha.com转载，观点仅代表作者个人。

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