茶叶店将消失吗?|谢付亮
2024-05-04 13:42:10   作者:谢付亮   来源:谢付亮品牌策划课堂    浏览:

研究茶产业近20年,常有读者提出一些看似简单,却非常重要的问题,这里略举四例。

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研究茶产业近20年,常有读者提出一些看似简单,却非常重要的问题,这里略举四例。

一、生意越来越差,茶叶店将消失吗?

这里谈到的茶叶店,通常是指传统茶叶店。

可以断言,传统茶叶店,肯定不会消失,因为——

其一,喝茶的人总是会有,并在一段时期内,饮茶人数还会保持增长势头。其二,人的性格不同,总会有相当一部分人喜欢现场品了品再购买。

但是,某些茶叶店会慢慢减少甚至消失,比如只讲暴利、不讲品质、纯靠忽悠的茶叶店。

赚钱的茶叶店过去有,以后还会有,所以,不用担心茶叶店消失,只要担心自己的品牌营销策略对不对,自己的客户够不够多,自己的茶叶店会不会消失。

多从微观上入手,多关注茶叶品质,多关注消费者,多提升自己的专业水平,多为消费者解决问题,生意必然会好起来。

二、什么茶都能卖吗?

只要质量没问题,什么茶都能卖。

千万别相信一些“专卖店”之类的鬼话!

但并非所有人都适合,你必须提高自己的专业水平,给出专业的喝茶建议,把茶叶卖给给合适的人。

茶叶,只是道具或工具——

获得健康的工具,品饮生活的道具,体验人生、追求幸福的道具。

只要是真心为了人好,了解茶叶的特性,什么茶都可以卖,这就是初心。

至于挣钱,则是顺带的结果,而不是核心目的。

同时,除了茶叶,茶具、茶宠、茶席、茶食等等一样可以卖。

甚至,酒、螃蟹、水果、山核桃等等,都是可以卖的。

其中的关键还是:你,必须抱着帮助消费者的目的。

三、老板要不要管店?

老板和员工的心态有天壤之别,这一点不容忽视!

通常情况下,员工关注的是工资,老板关注的是茶店生死和盈亏。

不要指责抱怨!

最好是把两者的目标结合在一起。

比如,通过合适的方式,把员工变成老板,同时把茶叶店变为大家共同实现价值的平台,让他们的一切表现都和自己的收入有关。

请记住:人们,都会更关注“自己的事情”,而不是“别人的事情”。如果不能有效结合在一起,那就只能老板自己去管店了。

还有,即使结合在一起了,也要给员工创造条件、配备资源,才能盈利。比如,让每位员工都认真读一读《点茶成金——快速卖茶72招》、《卖茶你要这么说——快速破解卖茶的49个困惑》、《推心置茶——大转型时代的22条茶业商规》,自然就能快速提高卖茶沟通水平,提升茶叶销售业绩。

大多数时候,可以做甩手掌柜的,但前提是你有好的制度和策略,让员工也能像老板一样付出,并且有能力获得理想的销售业绩。若是没有相匹配的制度和资源,单纯地抱怨员工,没办法解决问题。

四.传统茶叶店还有活路吗?

这和第一个问题类似。

开篇已经说过,提到茶叶店,人们首先想到的,实质上是“传统茶叶店”,而不是网店。

管他传统还是非传统,只要你是真心做好茶,重点做好《片茶不留》指出的“出众、出名和出谋”三件事,例如,在沟通过程中,根据情景区别,选择运用《卖茶你要这么说》中分析的49个说话策略,让顾客感知到并认可,这样的茶叶店就能活下去。

无论环境怎么办,消费者怎么办,茶叶店的核心是产品和顾客。

产品有竞争力,和顾客关系融洽,两个都专业、都用心,都能让顾客感知到,自然有出路!哪有茶叶店活不下去的道理?!哪有茶叶店消失的道理?!

只是,其中有一些操作的细节,需要花时间和精力去琢磨和完善。所以,我认为茶叶店老板应该懂茶、懂顾客,二者都要懂,都必须专业,都要持续不地学习。否则,必然会遭遇危机,甚至被淘汰。

祝福茶商!祝福茶叶店!

作者简介:谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。

图文来源:谢付亮品牌策划课堂,经授权爱普茶网转载,观点仅代表作者个人。

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