母亲爱上红茶，我看到了茶业本质！
2024-05-12 10:03:12   作者：谢付亮   来源：谢付亮品牌策划课堂    浏览：

今天，2024年5月12日，又是一年一度的母亲节。

我再次想起一件小事。在我小的时候，母亲是很少喝茶的，尽管我们家有着浓郁悠久的喝茶氛围。

2011年，我去湖南讲课回来，带回一盒石门红茶，品尝之后我非常喜欢，就极力劝说母亲也尝一尝。

令人惊喜的是，母亲喝了之后很喜欢，之后我就把手上好的红茶都给母亲留着，或带回家，或者快递。渐渐地，母亲就喜欢上了红茶，而且能够对石门红茶、祁门红茶、正山小种、利川红、锡兰红茶、宜红、滇红等都能点评一二。

其实，回头看看，想一想，很多人喝茶的习惯都是这样养成的——

从喜欢的一种茶开始，然后再去品尝别的茶叶。

母亲现在对红茶之外的茶也产生了兴趣，比如霍山黄芽，偶尔也会喝一点武夷岩茶，她会笑着评说“大叶子”。我能听得出来，她对武夷岩茶算不上喜欢。

当做茶的朋友和读者知道我母亲喜欢喝红茶时，很多人都给我寄来红茶，我亦很是感激，不是因为那些茶叶，而是因为他们尊重了我的母亲。

人就是这样，你尊重对方在乎的人，就是一种更令对方感激的尊重。

10多年来，我收到的红茶，大多是自己尝尝，如果感觉好，就留给母亲，自己一泡也舍不得喝。

例如，上一次回家，母亲还特意和我说起，那款大罐装的红茶很好喝，我很开心，比我自己遇到好茶还开心。更开心的是，我知道那罐茶是好茶，自己一口都没舍得喝。

但也会有一些茶，我觉得很好，朋友觉得好，也的确是好茶，可母亲就是不喜欢，这或许就是消费者的个体差异吧！

于是，我渐渐明白，站在消费者的角度来看，茶业本质上是洞察顾客需求，帮助顾客买茶，引导顾客养成喝茶习惯，绝不能操之过急，更不能见钱眼开、唯利是图。

换作茶商的角度来看，茶业本质就是如《片茶不留》分析的，竭力做好三件事：“出众”，“一秒钟”让茶叶人见人爱；努力“出名”，“一分钱”让茶叶名扬天下；精心“出谋”，“一开口”让卖茶绝对成交。做好之后，就能带动经济发展，造福一方百姓。

这种思维很重要，想通之后，做起来也很简单，做茶之人，卖茶之人，想复兴茶文化之人，更当如此。

简言之，怀着帮助消费者之心，用心找到切入点，简单的事情重复做，开开心心地做，日积月累地做，做到顺其自然，就是一种难以超越的境界，这个茶产业也自然会到达新的境界。

祝福中国茶！

作者简介：谢付亮，著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师，《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”，马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。

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