谢付亮专栏:卖茶难?买茶更难!
2024-06-07 00:25:53   作者:谢付亮   来源:谢付亮国学茶馆    浏览:

谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。

谢付亮品牌策划课堂

要想知道,打个颠倒。

在感叹“卖茶难”时,茶商是否想过“买茶更难”?

为什么这样说?

先说个看似和买茶无关的例子。

前些天,给儿子买词典笔,从品牌到款式,反复斟酌,最终选了某大品牌的新款。这个品牌,甚至宣称销量第一,但是收到后,内置的国学经典《论语》部分,我听了两章,居然发现两处错误。

国学经典如此,英语内容呢?

迫不得已,只好退货。

但是,问题来了,我还是要买,因为要提高学习效率,词典笔已经近乎“刚需”。我该怎么办?只能将就试试其它款或其它品牌。

买个词典笔,都这么难!

再来看茶叶。

根据十多年来,亲朋好友咨询我的问题,消费者买茶时,比我买词典笔,还要难!

略举五例。

第一难:哪一种茶叶好喝,且对身体好?比如,有朋友问我,宣称中的黑茶,似乎包治百病,是真的吗?只要有点常识的人,都会知道不可能。但为什么,这么多问?因为,太多人在夸大其词!

再如,常有朋友问我,最近哪个哪个茶叶很火,你觉得怎么样?送人合适吗?这一类的问题,都在困扰着消费者!

……

第二难:听说农残超标,买谁家的放心?专家成了“砖家”,权威丧失“权威”,这个时候该相信谁?不知道该相信谁,我怎么买茶?买最便宜的,以降低损失?这种心理,很可悲!

第三难:都说自己是野生茶、有机茶、古树茶、金奖茶,到底该相信谁?有很多朋友请我喝茶,都会说某某茶是某某级别领导喜欢的,或者说某某级别领导赠送的,言外之意,这款茶很好,非常珍贵。但是,很多次,我稍稍品尝,立即知道其被忽悠了。

这类的谎言,还要持续多久?你要让消费者“忍受”多久?

……

第四难:茶叶的定价标准在哪?会不会买贵?会不会被宰?包装好茶就好吗?诸如此类的疑惑,让茶叶价格极不透明!这看似好事,助力小部分茶商获得了暴利,但大部分茶商因此背了黑锅。这个问题,必须解决,但不是动不动就鼓吹“茶叶大师”来解决。

第五难:茶叶品种那么多,香味那么多,口感那么复杂,我怎么知道我买的就是好茶?或者说,我怎么判断我所购买的茶叶等级?

好了,看了这五个难题,再看看街道上那么多的茶叶店。如果你是消费者,你会轻易相信一家茶叶店吗?你会轻易购买很多茶叶吗?你会轻易重复消费吗?

求而不得,反求诸己。

当我们抱怨卖茶难的时候,更应该换位思考,想一想消费者“买茶难”!

我一直强调,卖茶不是叶子换片子,而是站在消费者的角度,推心置茶,帮助消费者买到合适的茶。而挣钱,只是顺带的结果!

最近,胖东来茶叶店之所以火爆,根本原因就是其利用胖东来母品牌的影响力,站在消费者的角度,试着解决消费者“买茶难”的难题!

品牌的诞生和发展,必须解决某个问题,否则,这个品牌很难发展。

比如,我创办国学书院,就是要通过国学经典的学习,逐步强大孩子们的心灵,同时帮助孩子夯实古文和作文根基。

既然如此,茶商就要多想一想消费者“买茶难”的细节,然后参考《片茶不留》、《卖茶你要这么说》、《推心置茶》等逐个解决。

祝福茶商!祝福越来越多消费者能够喝到真正的好茶!

作者简介:谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。

图文来源:谢付亮国学茶馆,经授权爱普茶网转载,观点仅代表作者个人。

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