谢付亮国学茶馆：茶城将死？活路在哪？
2024-06-11 17:15:25   作者：谢付亮、张之闯   来源：谢付亮国学茶馆    浏览：

2016年的一天，有个读者咨询远卓“茶叶店重生计划”的具体事宜，他问到的一个问题我印象很深，他的茶叶店能不能与茶城竞争？茶城未来会怎样？

他的茶叶店肯定能与茶城竞争，这是大方向！

但，关键是如何竞争，这就需要具体的方法。这是我们的答案，而且很多茶商担心茶城将死，茶城的经营户必须转型升级，否则入住茶城的店铺同样没有竞争力，也就用不着谈未来。

茶商都要应对移动互联网的三种冲击

入住茶城的茶商，有的是为了批发，有的是为了招商，也有的为了零售，而且零售做的也不错，但不论是什么形式，都至少要面对移动互联网的三种冲击。

第一，茶叶信息海量化，随时可以获取，但鉴别信息真伪的难度加大，就像消费者去了茶城担心上当受骗，现在面临互联网上的海量信息，问题依然存在。例如，怎样过滤信息成了消费者购买茶叶的难题，同时也是茶商必须解决的难题。难题里就是商机，每个茶商都可以沿着这个思路去思考。

第二，茶叶信息透明化，你的茶叶究竟值多少钱，大家都可以查到，你如何提高附加值，让消费者买到称心如意的茶叶，就像我们销售《片茶不留》《卖茶你要这么说》《推心置茶》等图书，同时为读者提供免费的远程咨询，就是一种非常实用的附加值。

第三，茶叶信息多元化，你的茶叶是好是坏，不仅谁都可以评价，而且谁都可以说出来。复杂的是众口难调，即使你的茶叶质量好上天，也会有消费者不喜欢你或对你不满。这是碎片化、多元化的时代，你不可能取悦所有的人，所以，你必须有足够的肚量面对不同的声音，认真思考大家的评论，尤其是一些批评，有则改之无则加勉。

茶城将逐渐失去的三种优势或功能

第一，茶城将快速失去价格优势，移动互联网催生了茶商与茶农茶场的无缝对接，未来的这些对接会更加紧密。尤其是新一代茶商茶农，都是移动互联网时代的宠儿，自然会更加重视新媒体或更能玩转新媒体，茶城的价格优势自然会加速失去。

第二，价格优势的失去，会迅速带动茶城集散地功能的弱化或失去。另外，一大批中小茶叶品牌乃至小微茶叶品牌的快速崛起，也会加速中间环节的萎缩和消亡，一步步导致茶城集散地功能的弱化甚至是一定程度的消失。

第三，茶城聚集人气的优势也将减弱或消失。移动互联网不仅催生了一大批微店，更让万物互联、人人互联成为现实，想找货源的或想找好茶喝的，已经不可能像往日那样蜂拥茶城，或去了茶城才会有更多的选择。尤其是长期以来，茶城商户信誉的“打折”，从前茶叶品牌价格的“虚胖”等等，都会让其潜在客户寻找更靠谱的替代方式。

茶城的未来在哪里？

不管是C2B还是C2C，谁距离消费者近，谁就更有希望凭借好茶叶“近水楼台先得月”。茶城的未来在哪里？

第一，茶城自身必须品牌化，有自己的品质展示体系，同时必须有担当，必须为入住商户、来往客商或消费者提供有保障的产品和服务。

第二，入住茶城的茶叶店或茶企，无论是何种目的，零售、批发或招商，抑或是展示形象，也都必须品牌化。

第三，入住茶城的茶商必须线上线下打通，从PC到手机，从传统媒体到新媒体，都必须要打通，才能适应移动互联网时代的变化。

第四，各种各样的营销模式，无论是社群营销、自媒体营销、直播带货，抑或是别的什么，其根基都是要抓住产品和员工，然后依靠员工和产品去赢得顾客。

因此，无论世界怎么变，总有核心永远不会变，茶城抓住了核心，再辅以工具和策略创新，就有存在的价值和空间，也就是活路。

（谢付亮、张之闯，此文创作于2016年，这里略有增删。）

图文来源：谢付亮国学茶馆，经授权爱普茶网转载，观点仅代表作者个人。