谢付亮专栏:茶叶难卖,学学“快剪模式”,已有品牌年入200亿! 2024-07-15 00:28:50 作者:谢付亮 来源:谢付亮国学茶馆 浏览:
快剪是剪发新模式,快捷、方便,这些年发展很快,大多很熟悉。
快剪模式的核心“只理发”,“不办卡、不推销”,让剪发回到“剪发”本身。也有人说,快剪模式还有“不烫、不染”两个特点,亦即不提供“升级服务”。
网络资料显示,日本一个快剪品牌QBHOUSE,起步于1996年的东京银座,经历了20多年的发展,2022年12月末,其日本国内员工人数为2072人,正式员工1706人,全年服务的客户达到1664万人,销售收入达到200亿日元。
对当下的茶产业来说,无论怎样粉饰,茶叶店生意差、卖茶难已经是一个必须直面的问题。这个时候,茶叶店更需要看到茶叶店存在的问题,积极借鉴剪发业的“快剪模式”,以突破困境。
具体来说,要从五个方面努力。
第一,价格“透明化”。快剪模式中,剪发的价格非常透明,10元或15元,有的连理发时间也清清楚楚地界定为10分钟,以便消费者能够知道自己究竟能够获得怎样的“服务”。
消费者买茶,担心被宰,这一点谁都知道,借鉴快剪模式自然就能解决。具体如何借鉴,则要根据品牌定位、茶叶成本、运营成本等来确定。
第二,渠道“寄生化”。快剪模式的理发店,多采用寄生超市的方式,即,这类理发店一般开在超市出口或入口,如此就能轻松获得流量。
生意难做的茶叶店,也可以这样借鉴快剪模式,但必须精心组合自己的产品,为品牌及产品做好开锋,让产品的价值观能够在一秒之内被消费者感知。
第三,品质“标准化”。剪发和茶叶,都很难“标准化”,但剪发做到了,茶叶也能像剪发学习,逐步做到。但是,这个“标准化”只是“相对标准化”,不可能像买书一样,内容100%一样。
比如,10个人不同地区的不同茶叶店,买10斤相同价格的西湖龙井,品质不可能完全一样,但是,10个人不同地区的不同书店,买10本正版《片茶不留——好营销三步卖光你的茶》,内容一定是一模一样。
第四,促销“稀有化”。快剪模式的理发店,极少打折,偶尔会从15元降为10元,持续的时间也极短,通常只有一天。对经常剪发的人来说,如此稀有的促销,基本不构成影响,。
尤其是,现在不少平台都把消费搞成了“数学题”,“满减”“返券”,买点东西还要等日子、做“数学”,硬生生把本来很快乐的消费变成了“折磨”。例如,很多次我想买东西,但看见复杂的“促销数学”之后,就直接放弃了!现在来看,倒也是好事,很多东西不买也没关系。
我认为,生意差的茶叶店,迫切需要借鉴这样的模式,在定价合理、透明的基础上,不要动不动就搞名目繁多的促销,不要依靠促销来提高销售额,而是引导消费者养成喝茶的习惯,依靠消费者经常喝茶来提高销售额。
第五,服务“中性化”。快剪模式的理发店,服务比较中性,说不上很客气,也说不上冷淡,反正就是简简单单理个发,手艺好、效率高、性价比高才是关键。
如此,理发师专注理发就好,用不着“伺候”顾客,搞得自己“心累”;顾客坐在那儿闭目养神就好,也用不着应付各种各样的热情或推销,搞得自己“心累”。
生意差或生意不理想的茶叶店,都可以借鉴快剪模式,参考《片茶不留》,做好出众、出名和出谋,让自己的服务偏向“中性化”,从而让自己和顾客都能轻松些。
当然,所有的方法,都要结合自己的实际情况做微调,才能产生作用。这一点,不可忽视!
祝福茶商!祝福茶产业!
作者简介:谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。
图文来源:谢付亮国学茶馆,经授权爱普茶网转载,观点仅代表作者个人。
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