李佳琪被点名、薇娅被重罚，茶商要做4个准备！
2021-12-24 18:09:18   作者：谢付亮   来源：谢付亮国学茶馆    浏览：

薇娅偷逃税被罚之后，李佳琪又被浙江消保委点名。

据《每日经济新闻》报道，12月23日，浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况：近三成主播存在不合规现象，近四成直播商品不符合国家标准。本次体察选择了包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩等知名主播。

同样是据《每日经济新闻》报道，本次体察中发现了三类问题——

一，Timor小小疯、云云直播间等5位主播存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间价格对比等问题；二，知了严选、融威七号（小轩哥）等主播商品质量不符合标准问题；三，在李佳琦、呗呗兔直播间内，分别发现1批次和2批次商品标签不规范问题。

消费者的决策不可能绝对理性，大多要受到感性影响，体察发现的广告语、价格对比，都是影响消费者决策的关键问题，质量不符合标准、标签不规范更是事关消费者的体验，同样不能小觑。如，12月23日，浙江消保委约谈以上五大平台及相关主播，就发现问题逐一通报，并要求其在3个工作日内提交正式的整改报告。

那么，茶商又该做哪些准备呢？

第一，广告语必须有据可凭，拿捏有度，不能信口开河。近些年来，茶产业的宣传，不乏夸大其词，一些神话茶叶疗效的广告语层出不穷，似乎茶叶可以包治百病，这一点，茶企茶商必须早点自查，然后放弃那些神仙才敢说的广告语。

第二，销售过程中，必须实事求是，不要误导消费者。我见了太多的一线茶叶销售人员，在面对顾客的时候，肆无忌惮，什么都敢说。例如，不少茶老板和销售员都对我说，高血压喝茶就能解决，我追问原因后又无言以对，或是牛头不对马嘴，荒唐至极！

再如，一位老阿姨就曾亲口告诉我，有卖黑茶的销售员，告诉她黑茶可以治疗高血压、高血脂、高血糖等毛病，甚至说，胃不好，也能喝黑茶，可以治疗胃病，简直把黑茶捧上了天。实际上，胃不好，必须先去医院检查，然后根据医嘱，再决定喝不喝茶。

那么，坚持实事求是，如何卖茶呢？建议读一读《推心置茶——大转型时代的22条商规》，一定会明白如何在不说谎、不夸大的情况下做好茶叶销售。

第三，老板要敢经常喝自己在卖的茶，而不是只是喝某一款茶。这个问题的本质是茶叶质量问题，我谈得太多了，这里继续提醒提醒卖茶和买茶的人，卖的茶和宣传的茶要统一，不能宣传的和卖的不一样。

第四，直播带货的“后薇娅时代”已经来临，茶叶销售渠道的建设，重在人心。我多年前就说过，“人心就是渠道”，失去人心，必然失去渠道！直播带货、线上线下、微商电商等等都是概念，概念本身价值不大，代替不了商业的本质，利用好了才有价值。

渠道要推心置茶，以消费者为本，找到适合自己的渠道，不断拓宽自己的销售渠道，不要盲目追求新概念、新模式，否则必然会邯郸学步，连自己擅长的也丢掉了。例如，无论怎样改变，实体茶叶店永远不会消失，但要确保产品质量和性价比，才能活得轻松滋润。

变化中，往往暗藏机遇。祝福茶商“推心置茶”，祝福茶产业“茶翅高飞”，点茶成金！

作者：谢付亮，图文来源：谢付亮国学茶馆，经授权爱普茶网转载，观点仅代表作者个人。