仅3成消费者看好直播带货？茶行业直播电商的冷思考
2020-10-24 21:32:17   来源：兴茶网    浏览：

今年的直播带货热，热得异乎寻常。特别是疫情发生以后，更是将直播带货推向一个全新的高潮，网红、明星、品牌企业、商业机构、以及一地方一些政府官员，都热衷于网络直播带货。

但是，快速增长的背后，也带来了一些问题。

近期，江苏省市场监管局近期开展了网络直播带货问卷调查。结果显示，有32.77%的消费者看好直播带货，69.78%的消费者认为政府应加强商品质量监管。

这样的调查结果，无疑让茶行业对直播热潮有了更为冷静的思考，那么，茶行业直播带货的下半场，需要做好哪些准备呢？

直播带货，对茶企来说依然成本颇高

目前，直播电商行业的马太效应非常明显，致使1%的人垄断了99%的行业资源。除了头部MCN之外，当下能盈利的机构并不多，主播同样如此，这对品牌茶企来来说，想要把宝押在李佳琦、薇娅这样顶流这些头部KOL身上，会造成巨大的成本压力，而现在的腰部KOL在人气、流量方满仍然难成气候，大部分茶企还是不愿意在他们身上进行直播带货尝试。

另一方面，部分茶企只看到直播里可观的销量，但它们却并不具备将直播卖货中的买单消费者，转化成品牌粉丝的经验。

长期来看，这种全网最低价、降价促销对茶品牌不利，虽然销量可能会被瞬间拉升，然而利润会下滑，品牌会受损。

茶行业一些做过直播带货的品牌，也曾在私下交流中透露：品牌方在大咖主播面前的话语权低，一场活动下来，基本是替网红做嫁衣，或者赔本赚吆喝。“能不亏本的就是赢家”。

所以，对于一些并不掌握行业供应链资源与市场经验的茶企而言，想直奔大咖直播带货而去，还是要谨慎为之。

直播带货，仍然需要不断完善

由于缺乏有效的监管，直播行业出现了野蛮生长的现象，今年，这个行业里就爆出太多的明星、网红直播翻车事件，让商家苦不堪言。

来自中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》也显示，直播电商购物流程各节点，满意程度最低的是宣传环节，为64.7分，而且受访消费者对主播夸大和虚假宣传等问题意见较多。

为什么带货会出现翻车？因为目前大部分主播都是网红、明星“赶鸭子上架”，而且直播带货的选品可以说是琳琅满目，这就造成了各种参差不齐的“解说”。

就拿茶行业来说，网红主播可以给粉丝推荐性价比高的茶产品，但难以做针对性的茶产品购买指导、满足粉丝个性化需求和消费场景式购物体验。所以衡量再三，有些茶企觉得还不如自己组织团队搞直播卖货。

有数据显示，今年中国在线直播用户规模将达到5.5亿人，直播电商市场规模将达到9610亿元。

虽然市场规模非常喜人，但市场的实际情况是，需要带货的客户需求远大于市场供给。茶行业就是如此，也就是很多品牌方很多时候找不到合适的、能够匹配自身产品的带货达人，两端的供需矛盾，在目前茶行业直播带货的摸索阶段中，还是很突出的。

茶行业“直播卖货”还缺什么？

作为一种将改变电商的新渠道，未来新电商的时代红利，直播电商被认为是品牌和消费者绕不开的趋势。

现如今摆在面前最尖锐的矛盾是：很多茶企都认为直播电商、是线上渠道标配，但就是缺人。

他们缺专业的主播人才，也缺懂这一套直播玩法体系的策划、运营等人才。

“很多茶企的直播活动缺乏亮点，有些主播根本不知道如何介绍产品，也不及时和进入直播间的用户进行互动。主播也缺乏背后的内容、策划团队的支持。”有业内人士，直播经济盛行下，茶行业仍然缺少大量这方面的专业人才，包括策划文案、直播运营人才等。

很显然，直播电商大洗牌是必然的，而茶行业直播卖货的下半场，将是直播人才与团队的角力。

有人说，电商的本质是零售，而零售的竞争更多来自于效率的提升。直播拉近了消费者和商家的距离，带动的是茶行业终端零售的巨大变革，这也正是茶企茶商看到的新机会。

对于茶行业而言，直播带货仍然是个新生事物，很多品牌和企业都在进行摸索与尝试，但大家的侧重点又不同，有的是想得到新用户红利，有些品牌则是侧重品牌宣传，或者是想打通新的销售渠道。

有前瞻性的茶企，都不会忽视直播带货这个变量和新物种。兴茶君更加相信，还会有更多有实力的品牌茶企，也会借助这次契机加紧进行数字化赋能，升级供应链。

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